Ruilen en retourneren
Ruilen en retourneren
Kan ik mijn online bestelde producten ook ruilen?
Ja dit kan onder bepaalde voorwaarden!
Wanneer kan een product geruild worden?
- Bij een beschadiging ontstaan tijdens transport.
- Bij een defect.
- In geval van een foutieve levering.
- U bent van gedachten veranderd (ongebruikt product).
Via internet bestelde nieuwe artikelen mogen binnen 14 dagen na ontvangst geruild worden mits:
- Nieuwe games nog verzegeld (sealed) zijn.
- Nieuwe producten ongeopend en nog origineel gesealed zijn.
Via internet bestelde gebruikte artikelen mogen binnen 24 uur na ontvangst geruild worden mits:
- Gebruikte producten ongebruikt en onbeschadigd zijn.
Wat kost het retourneren?
- U dient zelf zorg te vragen voor de retourkosten. Dit kan via elk gewenst postbedrijf.
- Bij een beschadiging tijdens transport of defect zorgt Gameshop Play-It voor de retourkosten.
- U kan uw producten ook met de bon/factuur kosteloos retourneren in 1 van onze winkels.
Bij twijfel kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Adres voor retourneren:
Gameshop Play-It Retouren
Europalaan 28
9501 CW Stadskanaal
Het retourneren van een pakket is voor eigen rekening, tenzij het een fout van Gameshop Play-it betreft. Ruilen kan ook met bon/factuur in een van onze 4 vestigingen.